BRANDING YOU with YOUR SMILE

STRATEGI MEMBANGUN CITRA DIRI DI DEPAN PUBLIK

(GRADIEN) Bagi orang yang ingin tampil baik atau seorang “publik figur” yang beraktivitas di bidang entertaintment, public speaker, public relations, dan sejenisnya, senyum menjadi modal simbolik untuk meraih kesuksesan dalam pergaulan sosial, karir kerja dan bisnis.

Seperti halnya sebuah produk, pasti membutuhkan merek agar dikenali oleh konsumennya, demikian juga dengan nilai diri “seseorang” perlu di branding supaya “laku” dalam berelasi dengan orang lain, sebab keberhasilan seseorang bergantung kepada brand pribadi yang dibangunnya.

Senyum merupakan tools sederhana dan humanis yang dimiliki oleh setiap orang, yang mampu mengekspresikan kondisi positif emosi seseorang kepada setiap relasinya. Senyum mampu menancap sebagai merek di benak relasinya dalam waktu yang lama (bahkan tak mungkin hilang). Karena itulah buku ini ditulis.

Buku kecil ini membahas; bagaimana menciptakan merek diri dengan sebuah senyuman, antara lain : Personal Branding, Kecantikan & Senyuman, Cerita Tentang Senyum, Hukum Resiprokal, Manfaat Senyum & Tertawa, Sehat Karena Senyum & Tertawa, Teori Senyum, Senyum Dalam Persepsi Budaya, Bagaimana Senyum di Proses, Jenis Senyuman, Syarat Senyum Yang Ideal, Bagaimana Cara Melatih Senyum?, Anda adalah Merek, dan Senyum sebagai strategi membangun merek..

NEGOTIATION IN CONSULTATIVE SELLING

(ELEXMEDIA) Dalam consultative selling ada salah satu karakter unik yang sangat menonjol, yaitu kemampuan menjual salesman yang dilihat dari seberapa kreatif seorang salesman menjual produknya melalui kerjasama dengan supplier lain yang tak sejenis. Manakala customer mengalami kesulitan mendapatkan bahan baku, salesman mencoba membantu memecahkan masalah pada supplier lain. Dengan didapatkan bahan baku dari supplier lain, produk sendiri yang ditawarkan salesman dapat terjual pada customer tersebut. Hal ini terjadi karena antara bahan baku yang dibutuhkan perusahaan dan produk yang sedang dijual salesman saling terkait dalam proses produksi. Maka, memberikan saran dan ide-ide yang menarik pada customer adalah cara khas yang terjadi pada penjualan produk industri yang bersifat konsultatif.

Buku ini menguraikan beberapa hal penting dalam penjualan secara konsultatif antara lain : paradigma baru dalam penjualan, bagaimana peran sales force dalam consultative selling, komunikasi sales force dalam consultative selling, bagaimana sikap mental sales force dalam consultaive selling, proses penting apa saja dalam consultative selling, pemanfaatan management waktu dan tool kit modern: fax, email serta telephon, perundingan melalui gambit awal, tengah serta akhir, prinsip perundingan dan kunci sukses dalam negotiation in consultative selling.